Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, mon téléphone fonctionne par intermittence. Il s'éteint régulièrement. Comment faire pour le réparer?

KATIA B.
KATIA B.

KATIA B.

Niveau
0
3 / 100
points

C'est un infinix acheté il y a moins d'un an.

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Katia,

Je vous invite dans un premier temps à faire les manipulations suivantes ;

  • éteignez votre mobile,
  • enlevez la batterie et la carte SIM,
  • remettez tous les éléments à leur place,
  • rallumez votre mobile (et assurez-vous que celui-ci est bien chargé).
  • Vous pouvez également :

    • faire les éventuelles mises à jour recommandées par le constructeur,
    • réinitialiser les paramètres d'origine.

    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

    A bientôt.
    Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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