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commande en cours de validation?

MICHEL S.
MICHEL S.

MICHEL S.

Niveau
0
2 / 100
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Bonjour
Mes 2 commandes N°422945855386 et N°422943158633 sont toujours au stade de commande en cours de validation alors que j'ai envoyé par la poste toutes les pièces justificatives depuis le 20 Octobre.
Pourriez vous me dire ou cela en est, merci.

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Michel,

Après analyse de votre dossier je vous confirme que votre dossier de pièces justificatives a bien été recéptionné.

Le traitement des pièces justificatives a été effectué et les commandes sont désormais en cours d'expédition. Les délais de préparation de commande ne devraient pas excéder 48 heures, suivis des délais postaux.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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