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Question en attente de réponse

Commande bloqué en cours de validation ?

Eric M.
Eric M.

Eric M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Ma commande numéro 423054077213, est bloquée sur commande en cours de validation.
Vous me demandez de vous envoyer les pièces justificatives, or je vous les ai envoyé plusieurs fois par mail, le paiement de 5€ a été prélevé sur mon compte, mais ma commande n'évolue pas…
Merci de me tenir informé sur l'évolution de cette commande
Cordialement

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93419 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Eric,

Votre demande a été transmise au service concerné. Ce dernier constate une anomalie dans votre dossier et vous a fait parvenir un mail à ce sujet.

Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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