Question en attente de réponse
alors que j'ai un forfait illimité, vous me faites payé un mms! pourquoi?
Logiquement je dois payer 19,99 e , j'ai un forfait illimité, (Efficio E) et sur ma facture vous me faites payé un MMS ! je trouve cela honteux veuillez me répondre rapidement car impossible de vous joindre par téléphone soi disant les lignes sont toutes occupé !!!
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sylvie,
Je constate que ces MMS ont été envoyés vers un fixe. Pour rappel, l'envoi des SMS/MMS en illimité se restreint aux mobiles. Raison pour laquelle vous avez été facturée.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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