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Date de portabilité ? Différentes ?

gregory F.
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Bonjour je viens de recevoir la date de portabilité mais il y a un souci j'ai deux date pas identique sur le suivi de commande j'ai la date du 12/11 comme demandé mais j'ai reçu par mon ancien opérateur et par vous la date du 19/11 or moi je préfère la date initialement prévue pour le 12/11 sinon je vais devoir payer deux abonnements !!! Merci de bien vouloir faire le nécessaire. Cordialement

Réponses

Salut Greg
C'est pareil pour moi j'ai demandé le 10 on m'annonce le 19/11!! Selon un conseiller on aura que le prorata à payer à l'ancien opérateur! Mais bon ils sont complétement à la ramasse !! des offre promo j'en ai fait chez Free , sfr et autres et jamais eu autant de problèmes que chez NRJ. ça promet !!

Bonjour Grégory,

Je viens de procéder à la modification de votre date de portabilité. Votre ligne s'activera ainsi le 12/11, comme demandé initialement.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonjour Yassin,

Votre demande a été traitée sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/987214-date-portabilite-19-11-lieu-10-11

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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