Bonjour Rachelle,
Votre mobile n'est plus sous garantie. Il est possible d'effectuer un devis de réparation auprès de l'Assistance Technique.
Vous pouvez également faire un renouvellement de mobile, je vois que vous avez cumulé 30 238 points de fidélité.
Voici la marche à suivre :
Vous pouvez alors vérifier quel mobile pourrait vous convenir.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.