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Nouvelle carte sim au code d'activation invalide

MARJORIE D.
MARJORIE D.

MARJORIE D.

Niveau
0
5 / 100
points

Le code d'activation de la carte sim que j'ai reçu est invalide. J'ai tenté et retenté 10 fois sans aucun succès. Actuellement je suis sans moyen de communication vu que l'ancienne ne fonctionne plus. Merci de m'envoyer très vite une solution, mon téléphone portable est un outil de travail.

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marjorie,

Je constate qu'au 06/11/2015 vous avez basculé sur une nouvelle offre ayant engendré l'envoi d'une nouvelle carte sim activée automatiquement.

Néanmoins, je constate que votre ligne fonctionne à nouveau. Je suppose qu'il été tout simplement nécessaire de laisser se positionner la nouvelle offre.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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