Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment changer de reseau nrj mobile vers orange?

ERIC P.
ERIC P.

ERIC P.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

Je souhaiterai connaitre la marche à suivre afin de passer du réseau NRJ Mobile au réseau Orange.
J'étais chez Orange avant, ca passait très bien. Depuis que j'ai changé, c'est une vrai catastrophe!

Merci par avance pour votre réponse.

Cordialement

Réponses

STEPHANE D.
STEPHANE D.

STEPHANE D.

Niveau
0
50 / 100
points

Bonsoir, Cela fait 3 jours que je demande la même chose car c'est une catastrophe mais pas de réponse du service client !
Je pense malheureusement qu'il faudra retourner chez Orange ou Sosh pour avoir la qualité de leur réseau !
Pourtant lors de mon appel avant souscription le service client m'a informé qu'il était possible de changer de réseau !!!!!!

Bon courage
Stephane

Bonjour Stéphane,

Une réponse a été apportée par Amandine via le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/986995-reception

Je vous invite à consulter le contenu de la réponse.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Eric,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?