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Question en attente de réponse

Rétractation de ma commande

Hafite A.
Hafite A.

Hafite A.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

ayant aucunes nouvelles de vos services, merci de prendre en compte ma demande de rétractation de ma commande et cela dès réception de ce message
Commande n° : 422962542***
N° NRJ Mobile : 0781862***

Demande d'annulation d'abonnement
Demande d'annulation de portabilité
Demande de remboursement de mes 5,00€ correspondant à l'envoi de la carte sim que je n'ai jamais reçu

Je ne veux pas entendre que votre offre rencontre un grand succès, ni que vous n'avez plus la possibilité d'annuler ma commande.

Je vous rappelle que j'ai droit à 14 jours pour me rétracter.

Je décide de conserver mon opérateur actuel

Cordialement

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Hafite,

Je constate qu'une réponse vous a déjà été apportée par ma collègue Bénédicte.

Je vous invite à consulter le lien suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/988029-demande-retraction-commande

Passez un bon week end !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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