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Question en attente de réponse

je ne reçois aucun mms et ne peux en envoyer aucun

CHRISTELLE G.
CHRISTELLE G.

CHRISTELLE G.

Niveau
0
21 / 100
points

depuis mon nouvel abonnement chez vous je n'ai que des ennuis.
là je viens de m'aperçevoir que je ne peux ouvrir aucun mms et ne peux en envoyer aucun.
pourquoi ?????
j'ai beau être en wifi chez moi ou utiliser ma petite connexion de 20 mo internet, rien ne fonctionne en mms.
pourtant je peux aller sur internet avec ma wifi et la connexion internet.
alors SVP dites moi ce qui cloche pour les mms car je ne vois pas. j'ai paramétré mon tel avec votre menu sur votre site.
mon forfait inclus les mms et le prix que je paie aussi.
vu que cela ne fonctionne pas depuis le 08/10/15 je pense (nouveau client chez vous) dans ce cas merci de me faire un geste commercial depuis cette date et ensuite m'appeler pour régler le problème au plus vite et que je puisse me servir des mms.
joignable sur mon portable.
urgent++++++++++++

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Christelle,

Votre demande a été prise en compte sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/990658-arrive-ouvrir-mms.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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