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Question en attente de réponse

Identifiant incorrect. Numéro de téléphone ne fonctionne pas comment faire ?

Sandra S.
Sandra S.

Sandra S.

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Bonjour
J'ai bien reçu ma carte sim, mais je ne peut pas me connecter. Identifiant (numéro de téléphone) incorrect. Je n'ai donc pas de code secret non plus. Comment faire ?
Merci cordialement

Réponse

Bonjour Sandra,

Tant que votre commande n'est pas encore active, l'accès à l'espace client n'est pas créé.

Il est donc normal que vous n'éyez pas accès à votre espace personnel.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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