Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

j ai modifié par erreur mon forfait. pouvez vous m assurer qu'il est bien celui souscrit en 08.2015 avec 6 £de remise ?

PATRICK M.
PATRICK M.

PATRICK M.

Niveau
0
2 / 100
points

en consultant vos différents forfaits, j'ai peur d'avoir modifié par erreur mon forfait souscrit en 08.15 le WOOT E 3GO à15.98 euros avec réduction de 6 euros pendant 6 mois. Pouvez vous me dire si ce forfait est toujours actif pour les prochains mois ? Merci de me rassurer (**********)

Réponse

Bonjour Patrick,

Après vérification, je vous confirme que votre offre n'a pas été modifiée.

Votre demande de changement n'a pas été enregistré car abandonné en cours de traitement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?