Assistance Mobile

Question en attente de réponse

A nouveau impossible de téléphoner comme il y a 2 ou 3 jours juste les sms de disponible

NICOLE L.
NICOLE L.

NICOLE L.

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je n'arrive pas à téléphoner, je peux juste envoyer des SMS est ce le même problème qu'il y a 2 ou 3 jours ?

Réponse

Bonsoir Nicole,

Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10/11/2015 aux alentours de 17h30.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée. Nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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