Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonjour j ai encore le meme problème je ne peux plus emettre sur deux pourquoi?

JOHANN L.
JOHANN L.

JOHANN L.

Niveau
0
1 / 100
point

vendredi soir apparemment problème technique et la sa recommence sur mes deux lignes je ne peux pas émettre mais je peux recevoir pouvais vous trouver une solution étant nouveau client avec trois lignes en tout ce n est pas encourageant merci d avance.

Réponse

Bonjour Johann,

Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10 aux alentours de 17h30.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?