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gros probleme réseau?

CHRISTOPHE M.
CHRISTOPHE M.

CHRISTOPHE M.

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gros probleme réseau, les appels vers les fixes passent , les sms aussi , mais les appels vers mobiles et vers ma boite vocale ne passent pas du tout . ça fait deux fois en une semaine . je commence à songer sérieusement à changer d'operateur. que doit on faire pour pouvoir appeler à nouveau?????? mobile redemarré, batterie enlevée etc.

Réponse

Bonjour CHRISTOPHE,

Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10/11 aux alentours de 17h30.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service.

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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