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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse

Problèmes recourant sur mes 3 lignes on ne peux pas passer d'appels ni en recevoir

CELINE B.
CELINE B.

CELINE B.

Niveau
0
25 / 100
points

Depuis plusieurs jours nous ne pouvons plus émettre d'appels de façon recurante depuis nos 3 forfaits chez nous...Allez vous régler ça au plus vite et nous dédommager ?
Cordialement,

Réponse

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
47887 / 75000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Certains de nos clients peuvent rencontrer aléatoirement des difficultés pour émettre des appels.
Toutes nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cet incident dans les plus brefs délais.

Les services (Web, SMS et MMS) fonctionnent normalement.


Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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