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Question en attente de réponse

Comment changer de forfait

Bonjour je souhaite changer de forfait et avoir celui à 15.99 avec appel ilimité 3go internet sms et mms illimité comment dois je faire ?

Réponse

Bonjour Aline,

Le forfait que vous mentionnez est le forfait Woot Appels illimités sans engagement. Pour pouvoir migrer vers cette offre, il est impératif de ne plus être engagé ou alors d'être dans ses 6 derniers mois d'engagement.

Or, vous êtes actuellement engagée jusqu'au 09/04/2017. Vous n'êtes par conséquent pas éligible à ce changement d'offre.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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