Question en attente de réponse
Réseau... ?
Bonjour
Je suis nouveau client Crédit Mutuel Mobile et voilà que depuis le 10/11 je ne peux ni recevoir ni appeler il est impossible que ça dure plus longtemps pour des raisons professionnelles et privées.
J'ai fait toutes les manipulations demandées sans succès c'est pourquoi je vous demande de bien vouloir me passer sur le réseau Orange qui lui fonctionne parfaitement bien.
Merci de me recontacter au plus vite svp.
Dans cette attente
Cordialement
Chantal
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Chantal,
Je constate que votre demande a été prise en charge hier par notre service technique et que l'anomalie a été résolue.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment tester la qualité de ma couverture réseau ?
Depuis ce midi jen'ai plus de données mobiles et ne reçois pas de... -
Je n’ai plus de réseau sur mon téléphone depuis aujourd’hui ?
Je n’ai plu de réseau sur mon téléphone depuis aujourd’hui j’aimerais joindre un technicienne ou comprendre le problème j’ai déjà tous essayer , enlever la carte sim , éteindre... -
carte dans une box 4g+, connecté au resau 4g ok , sauf que imposible de passé appel téléphonique par la box via le rj 11
impossible de telephoner avec telephone filaire , par l'intermédiaire de la...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
CHRISTOPHE a répondu
-
CHANTAL a posé une nouvelle question
-