Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

emission et reception d'appel impossible! que faire ?

FABRICE R.
FABRICE R.

FABRICE R.

Niveau
0
5 / 100
points

impossible d'emettre ou de recevoir un appel, deja mardi ce soucis et aujourd'hui de nouveau, c'est quelque peu agaçant

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Fabrice,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels. Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.
Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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