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Votre Service Client

Question en attente de réponse

moi et ma femme nous sommes client chez vous pourquoi ces perturbations permanentes, nous attendons un geste commercial?

JACQUES G.
JACQUES G.

JACQUES G.

Niveau
0
3 / 100
points

En trois semaines trois fois sans reseaux nous demandons un geste commercial ou nous changeons d'opérateur
dans l'attente rapide de votre réponse
Cordialement

Réponse

Bonsoir Jacques

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels. Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.
Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Bonne soirée,
Guillaume, Conseiller NRJ Mobile

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