Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Appels et sms inaccessible. Problème de carte sim?

ADELINE L.
ADELINE L.

ADELINE L.

Niveau
0
2 / 100
points

Plus possible d émettre d appel. Numerotation en cours mais pas de tonalite. Plus d envoi SMS possible. Problème de réseau?

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93729 / 180000
points
Equipe

Bonjour Adeline,

Ce vendredi 13/11/2015, nous avons rencontré un incident technique concernant l'émission ainsi que la réception d'appel sur certaine ligne de nos clients.

L'anomalie a été résolue aux alentours de 21h.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?