Bonjour Mylène,
Tout d'abord, je vous informe que je vais prendre en charge votre demande. Ayant besoin d'informations supplémentaires pour pouvoir vous apporter une solution, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile