Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Panne réseau EI Telecom, quel geste commercial ?

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, suite à la (3ème) panne de voix et de sms hier soir, prévoyez vous un geste commercial pour vos clients ?

Merci pour votre réactivité

Réponses

MICHAEL L.
MICHAEL L.

MICHAEL L.

Niveau
2
1630 / 2000
points

Le seul geste que l'on pourrait demandé est la résiliation.. Nous ferons des économies de nervosité et d'animosité..!!

Bonjour Stéphane,

Je suis désolée pour la gêne occasionnée suite à ces incidents.

Nos équipes techniques font le maximum pour que ces incidents ne se reproduisent plus.

En parallèle, je vous invite à consulter la réponse envoyée sur votre adresse mail.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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