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Question en attente de réponse

état de commande

Jean-Luc P.
Jean-Luc P.

Jean-Luc P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'ai réalisé ma commande C15312210105 , le 9/11 et j'ai envoyé les documents justificatif le 10/11 , cependant quand j'essaie de me connecter au suivi de commande pour voir où cela en est , on me dit que mon numéro de commande n'est pas valide !
Pourrais-je , savoir ce qu'il en est ??!!!?

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Bonne nouvelle, je viens de valider votre dossier. Votre commande sera expédiée prochainement.

A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Passez une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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