Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Prise en compte du code promotionnel promo10ans?

ADRIEN C.
ADRIEN C.

ADRIEN C.

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Bonjour,

j’ai souscrit le 7 novembre 2015 à votre offre promotionnelle « promo10ans » depuis le lien de votre page d’accueil.
Mais lors de la souscription, n’ayant pas trouvé l’endroit où inscrire le code « promo10ans », je ne suis pas sûr que la réduction sur le forfait ait été bien prise en compte. (Forfait Woot E - 10Go sans engagement - 16,98 EUR)
Pour information, j’ai reçu ma carte SIM cette semaine, ma ligne a bien été activé, et je n’avais pas demandé la portabilité.

Pourriez-vous me confirmer que mon forfait tient bien compte de cette offre (10 €uros à partir de la deuxième facture), ou à défaut, vous serait-il possible, comme j’ai pu le lire, d’activer le code promo.
Si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Vous en remerciant par avance.

Cordialement,

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Adrien,

Je viens de mettre en place le code promotionnel.

Conformément à nos procédures, cette remise sera appliquée à partir de la seconde facture et ce, jusqu'à la 13 ème facture incluse.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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