Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Aucune couverture réseau ?

YOUSSEF S.
YOUSSEF S.

YOUSSEF S.

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Bonjour,
je reviens de l'étranger aujourd'hui et j'ai aucune couverture réseau. Pouvez-vous m'indiquer pourquoi et rétablir la situation au plus vite svp?
Par avance, merci.

PATRICE H.
PATRICE H.

PATRICE H.

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C'est pas ne pas toucher, mais des jours ça saute...

Bon courage .

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Réponses

PATRICE H.
PATRICE H.

PATRICE H.

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Bonjour Youssef.
Avez vous essayé de redémarrer votre téléphone ?
Cà peut suffire...

Cdlt

YOUSSEF S.
YOUSSEF S.

YOUSSEF S.

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Bonjour,
J'ai redémarré le téléphone, enlevé la batterie, la carte SIM et même changé de téléphone. Rien à faire, aucune couverture, ni appel, si SMS.
Cdt

PATRICE H.
PATRICE H.

PATRICE H.

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Et votre paramétrage réseau, l'avez vous contrôlé ?
Après j'voie plus trop., désolé.

YOUSSEF S.
YOUSSEF S.

YOUSSEF S.

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Je n'ai rien toucher au niveau des paramètres mais de toute façon tout est bon. Je n'ai eu aucun problème jusqu'à maintenant. Y-a-t-il un conseiller pour nous répondre svp ?
Merci

YOUSSEF S.
YOUSSEF S.

YOUSSEF S.

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Bonjour,
je suis toujours en attente d'un retour sur mon problème. Quelqu'un peut-il me revenir ? Ma demande est assez urgente.
Merci.

Bonjour Youssef,

Je constate que vous avez réussi à utiliser votre ligne en date du 16 et du 17 Novembre.
J'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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