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Cette question a été résolue

je ne capte pas le réseau el telecom , il faudrait que ça passe par SFR pour fonctionner est-ce possible merci ?

DENIS B.
DENIS B.

DENIS B.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour ,
le seul opérateur qui passe chez moi est SFR .Pourriez vous basculer ma ligne sur ce reseau sans quoi je devrais malheureusement procéder à la résiliation .
Merci
COrdialement

XAVIER F.
XAVIER F.

XAVIER F.

Niveau
0
53 / 100
points

Bonjour,

J'ai exactement le même soucis que vous Denis... Il y a une promotion actuellement chez SFR jusqu'au 26 novembre, donc si votre/notre problème n'est pas résolu d'ici la, je vous suggère, sans animosité aucune, de retourner chez votre ancien opérateur.
Appel/sms/mms + 5Go à 10€ par mois (rendez-vous sur dealabs)
Cordialement.

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Réponses

MICHAEL L.
MICHAEL L.

MICHAEL L.

Niveau
2
1630 / 2000
points

Bonjour, je pense qu'un conseiller pourra accéder à votre demand. Sauf si vous avez un forfait 10 ans..
Bien à vous

MICHAEL L.
MICHAEL L.

MICHAEL L.

Niveau
2
1630 / 2000
points

Quelle est cette promo svp?
Bien à vous

Bonjour Denis,

Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/997615-capte-reseau-el-telecom

Pour une question de clarté et de suivi, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Merci pour votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Xavier,
Votre offre actuelle ne vous permet pas de changer de réseau et ce pour des raisons techniques.

Je peux tout de même vous proposer une mise en relation avec nos équipes techniques pour effectuer des vérifications.

Si cela vous convient, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci pour votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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