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Question en attente de réponse

manque de document dans le dossier de souscription

bonjour il me manque le mandat dans vos deux dossiers d inscription je fait comment pour finaliser ma commande merci de me le faire parvenir au plus vite merci

Réponses

MICHAEL L.
MICHAEL L.

MICHAEL L.

Niveau
2
1630 / 2000
points

Bonjour, vous pouvez il me semble le telecharger dans le mail envoyé par nrj mobile intitulé : finalisation de votre souscription.
Vous avez le lien de téléchargement juste en dessous,
Bien à vous

MICHAEL L.
MICHAEL L.

MICHAEL L.

Niveau
2
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Ah oui je comprend Ca c est un autre pb. N avez vous pas fais d'erreur dans l adresse de votre mail par hasard, des fois que..

MICHAEL L.
MICHAEL L.

MICHAEL L.

Niveau
2
1630 / 2000
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Je disais au cas où.. Alors patientez un peu car je pense qu'ils sont très pris.. De toute façon une réponse vous sera donné ici mais quand.. Mystère et boule de gomme..
Bien à vous

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
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Equipe

Bonjour Myelle,

Comme indiqué dans l'autre fil de discussion, vous pouvez trouver le mandat en vous connectant sur : http://www.nrjmobile.fr/fr/SuiviCommande/index.html en renseignant votre numéro de commande et votre numéro de portable puis en cliquant sur "Contrat". Le mandat se trouve en 5.

N'hésitez pas pour toute autre question,

Bonne soirée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
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Equipe

Bonjour Myelle,

Je reviens vers vous pour savoir si vous avez bien pu récupérer le mandat comme indiqué dans mon message précédent ?

N'hésitez pas si vous avez des questions,

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

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4
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Equipe

Bonjour Myelle,

Sans réponse de votre part, je me permets de fermer le post.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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