Bonjour Estelle,
Je constate que votre commande a déjà été rétractée auprès de nos services. Le remboursement de la carte SIM est immédiat sur le moyen de souscription utilisé (48 heures maximum).
Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, vous disposez d'un délai de 30 jours afin d'effectuer une portabilité sortante.
Bonne journée
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile