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Question en attente de réponse

Activation carte sim !?

Thomas W.
Thomas W.

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Bonjour,

je me permets de vous écrire afin d'obtenir des renseignements sur l'activation de ma ligne téléphonique. En effet cela fait depuis le 7/11/15 que j'ai reçu ma nouvelle carte sim, mais j'attends toujours de recevoir un sms me notifiant le passage à votre forfait. De plus, lorsque je me connecte au suivi de ma connexion, il apparait qu'elle est toujours au stade de l'envoi alors que j'ai manifestement déjà reçu le colis. J'aimerais donc savoir ce qu'il en est, d'autant plus qu'on m'a déjà facturé les 5€ de la carte sim et que par conséquent j'aimerais pouvoir l'utiliser.

En attente de vous lire bientôt

Réponses

Thomas W.
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Serait-il d'avoir une réponse ? Merci

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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Equipe

Bonsoir Thomas,

Je vous ai envoyé un message en privé pour le traitement de votre demande.

Je vous invite à la consulter.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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