Bonjour Ridha,
La remise s'applique à partir du deuxième mois, car le premier prélèvement concerne la facture de mise en service qui est proratisée. Je vous informe que cette dernière s'appliquera bien sur les douze prochains mois et non sur onze. Le code promo est pris en compte uniquement sur des mois complets.
Si vous souhaitez toujours résilier, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile après avoir régularisé votre situation.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile