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Question en attente de réponse

Désaccord sur ma 1ère facture?

Isabelle D.
Isabelle D.

Isabelle D.

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Bonjour.
Je viens de recevoir ma 1ère facture (000074598989) pour le forfait 10 ans (à 10€ au lieu de 16.98€). Pourtant, ma facture qui en plus ne prend en compte que la période du 15/11 au 07/12 (donc même pas un mois complet) est de 13,02€. Pourquoi?
Je n'ai effectué aucune opération hors forfait et ce montant n'est en rien justifié.
J'avoue que cela ne commence pas très bien :(
Merci de votre réponse rapide.
Cdlt

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
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Equipe

Bonjour Isabelle,

Afin de bénéficier de plus amples informations concernant la facture de mise en service, je vous invite à utiliser le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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