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Question en attente de réponse

quelle manipulation faut-il faire pour consulter ses sms mms répondeur depuis mon retour de vacances?

KARIMA E.
KARIMA E.

KARIMA E.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Je suis partie en vacances environs 2semaines et à mon retour je n'ai aucun sms mms message vocale en consultant mon portable? Je sais qu'on a essayé de me contacter par sms et appel...
Cdlt

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93309 / 180000
points
Equipe

Bonjour Karima,

Votre mobile était-il éteint?

Depuis, avez-vous pu réceptionner des appels ainsi que des SMS?

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

KARIMA E.
KARIMA E.

KARIMA E.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Amandine,
J'ai utilisé mon téléphone pour mettre une puce du pays. C'est à mon retour de Marrakech que j'ai remis ma puce nrj et que j'ai constaté qu'il n'y'avait rien.
Oui depuis je reçois des appels et sms mais je n'ai pas accés à l'historique des appels sms mms répondeur ni sur mon téléphone ni sur ma facture pendant mon absence.
Cdlt

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93309 / 180000
points
Equipe

Bonjour Karima,

Je prends bonne notre de votre réponse.

Nos équipes techniques ne peuvent établir de diagnostic si l'anomalie n'est plus présente.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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