Anonyme
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Bonjour, je voudrais changer de numéro?
Bonjour, je voudrais changer de numéro de telephone, comment faire?- Anonyme
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Bonjour Angélique, Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne... -
Je souhaite changer de numéro en urgence!?
Je souhaite changer de numéro en urgence. Comment faire ?- Anonyme
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Bonjour Julie, Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée... -
Pourriez-vous activer l'option international ?
Bonjour, pourriez-vous activer l'option international dans mon forfait cdiscount mobile? Elle n'est pas disponible dans mon espace et je ne parviens pas à appeler un numéro hors...- Anonyme
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Bonjour Michael, Après analyse de la ligne, vous avez 12 jours d'ancienneté. En effet, concernant la souscription de l'option internationale avec blocage web, on pourra... -
comment enlever Blocage des usages premium ?
bonjour j’ai déjà contacté le service pour supprimer cette option ridicule. la réponse il faut attendre le 23/11 , on a dépasse le 23 et je peux toujours rien faire. merci de...- Anonyme
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Bonjour Lahcen, Je vous remercie pour votre retour et vous informe que j'ai procédé à la résiliation de l'option "Blocage des usages premium" et l'activation de l'option... -
mise en service de la carte sim ?
c'est trop long l'activation de la carte sim, quand est-ce que vous comptez le faire ? si ça tarde encore j'annule ma commande n° commande 430637602689- Anonyme
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Bonjour, Kalil, Je vous confirme que la commande a bien été annulée ce jour. Le montant de la carte Sim sera remboursée sous 48H. Je vous souhaite une bonne fin de... -
je veux activer mon option internationale ?
bonjour je voudrais annuler l'option blocage des usages premium pour pouvoir activer l'option internationale (sans web) merci- Anonyme
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Bonjour Guillaume, Je vous remercie pour votre retour et vous informe que j'ai procédé à la résiliation de l'option "Blocage des usages premium" et l'activation de l'option... -
je souhaites reactiver ma ligne suspendu hier soir car j'ai retrouve mon tel
j'ai suspendu ma ligne hier soir suite perte tel or je l'ai retrouvé ce matin Pouvez-vous la réinitialiser aujourd'hui? je n'ai eu aucunes reponses Merci- Anonyme
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Bonjour Mathys, Je vous confirme la remise en service de votre ligne dans un délai de deux heures, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement. N'hésitez pas à... -
carte sim reçue après 10j de commande comment je l'active?
bonjour après des difficultés pour valider les formalités officielles par votre service , la sim est arrivée. qu'en est il de la date de portabilité initiale du 01/12/17...- Anonyme
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Bonjour Alexandre, Votre portabilité a été acceptée pour le 02/12 et un SMS de confirmation vous a été envoyé dans ce sens ce jour. Je vous invite à patienter jusqu'à... -
Bonjour, suite des harcèlements j'aimerais changer de numéro de téléphone
Bonjour, j'aimerais changer de numéro de téléphone suite a des harcèlements Merci a vous- Anonyme
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Bonjour Bruno, Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM. Une fois le... -
Commande annulé sans raison ?
Ma commande 430652448581 a été annulé sans raison j’aimerais savoir comment la relancer- Anonyme
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Bonjour Laura, Je vous confirme que la commande a bien été annulée le 29/11/2017. Je vous invite à resouscrire sur le site internet. Je vous souhaite une excellente...
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