Anonyme
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ma ligne bloquue mais le montant de l avance a payerqui s affiche est 0
ma ligne a ete bloquee car j ai atteint la limite de hors forfait Je vais payer mais le montant de l avance a payer qui s affiche dans mon espace est 0 donc pas moyer de...- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Après analyse de votre ligne, vous avez une avance sur facture à régulariser par carte bancaire d'un montant de 26 €. Sur votre espace client, dans la... -
L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée.
Je n'ai pas accès aux factures du contrat CIC Moble. Comment procéder ?- Anonyme
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Bonjour Remi, Après analyse de votre ligne, c'est le titulaire de la ligne qui a l'accès à votre espace client. Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de votre... -
Je souhaite changé de numéro de téléphone
Bonjour je souhaiterai changé de numéro de téléphone- Anonyme
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Sebastien, Le changement de numéro de téléphone a bien été effectué et sera effectif sous un délai de 24 h. Je vous invite à consulter votre e-mail. Je vous souhaite... -
Change numero
Bonjour je souhaite changer de numéro de téléphone Cordialement- Anonyme
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Bonjour Nabil, Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM. Une fois le... -
Je souhaite changé de numéro de téléphone
Bonjour je souhaiterai changé de numéro de téléphone- Anonyme
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Bonjour Sebastien, Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM. Une... -
Bonjour, j'ai des consommations hors forfait mais je ne sais pas ce que c'est
J'ai un coût additionnel de 4€99 toutes les semaines mais je ne sais pas c'est quoi. Pouvez-vous m'aider? Merci- Anonyme
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Bonjour Charlène, Après vérification, je constate qu'un téléchargement Gallery ''DigitalGlobalPass_Buzz No Limit'' a été souscrit depuis votre mobile le 30/12/2019. Cet... -
recevoir code secret messagerie vocale
Merci de me renvoyer par SMS le code secret pour accéder à ma messagerie vocale depuis l'étranger- Anonyme
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Bonjour Michel, Après analyse de votre ligne, je viens de réinitialiser le mot de passe de votre répondeur, vous allez recevoir le nouveau code par sms. Je vous souhaite... -
Recevoir mes factures (ligne résiliée)
Bonjour, Comme précisé sur le site pour les lignes résiliées, merci de me transmettre par email toutes les factures CDISCOUNT MOBILE associées à mon numéro de téléphone...- Anonyme
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Bonjour Werner, Après analyse de votre ligne, je viens de vous faire parvenir vos factures par mail depuis l'activation de votre ligne. Je vous souhaite une bonne journée... -
abonnement abusif à Téléchargements Gallery
en consultant des pub sur mon portable, j'ai été abonné sans mon consentement à Téléchargements Gallery Achats Multimédia et débité de 4,99 sur ma facture du mois. J'ai trouvé...- Anonyme
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Bonjour Antoine, Après analyse de votre ligne, je vous confirme que les services sont bien résiliés. Je vous souhaite une bonne journée. Ouahida, Conseillère Assistance... -
a quel endroit je peux indiquer un changement d'adesse
j'ai changé d'adresse je ne sais pas où je dois vous indiquer mes nouvelles coordonnées postales- Anonyme
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Bonjour Marie Eliane, Après analyse de votre ligne, je constate que votre changement d'adresse a bien été effectué sur votre espace client. Je vous souhaite une bonne...
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