Benjamin S.
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Changer de reseau car pas de couverture
Je viens d'activer ma carte sim, mais la couverture semble problématique, je suis obligé de de m'éloigner de 200m de chez moi pour capter. Ma compagne chez Orange n'a aucun...Bonjour Victor, Afin de pouvoir répondre à votre demande de changement de réseau, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. A tout de suite. Benjamin... -
Je n'ai plus de réseau avec mon portable
Je ne peux plus passer d'appel ,en recevoir. Idem pour les messages et pour l'accès à internet. j'ai déjà tenté à plusieurs reprise de redémarrer mon téléphone sans succès. Un...Caroline, Les échanges par messages privées se déroulent par mails. Je vous en ai adressé un à 14 h 49. S'il n'est pas présent dans votre boite de réception, je vous invite... -
Sms recharge internet ne marche pas
Bonjour, Je souhaite recherger mon débit internet mais quand je réponds OUI par sms je reçois un sms d’erreur. Comment faire ? MerciBonjour Ambre, Suite au SMS d'erreur, je vous confirme que votre demande n'a pas été pris en compte. Afin de vous rétablir le débit internet, je vous invite à poursuivre... -
Changer de reseau car pas de couverture
Je viens d'activer ma carte sim, mais la couverture semble problématique, je suis obligé de de m'éloigner de 200m de chez moi pour capter. Ma compagne chez Orange n'a aucun...Bonjour Victor, Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile et je suis ravi de vous compter parmi nos clients. Lors du jour de l'activation de la ligne, il faut... -
Je n'ai plus de réseau avec mon portable
Je ne peux plus passer d'appel ,en recevoir. Idem pour les messages et pour l'accès à internet. j'ai déjà tenté à plusieurs reprise de redémarrer mon téléphone sans succès. Un...Bonjour Caroline, Je suis navré d'apprendre que vous rencontriez des difficultés pour utiliser votre ligne. Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à poursuivre notre... -
Depuis 2 jours, je n'arrive plus à appeler et je ne reçois plus les messages. je n'ai plus de réseau. Comment faire ?
Je n'ai plus de réseau depuis 2 jours. Je n'arrive pas à appeler ou à recevoir des messages. Comment faire ?Bonjour Maggy, Je suis navré d'apprendre que vous rencontriez des difficultés avec différents usages sur votre ligne. Afin de vous les rétablir, je vous invite à... -
je viens de mettre ma carte sim et je ne peux recevoir d'appels
je peux appeler mais je ne peux recevoir d'appelBonjour Nathalie, Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile et je suis ravi de vous compter parmi nos clients. Lors du jour de l'activation de la ligne, il faut... -
quand on m appelle, les personnes ne m'entendent pas..
j ai réinitialisé mon portable mais cela ne fonctionne toujours pas..les personnes m entendent tout bas ou pas du tout..Bonjour Marine, Afin de vous aider à récupérer le son lors de vos appels, je vous invite à poursuivre notre échange par messages privées. A tout de suite. Benjamin... -
Iphone X cassé comment faire pour le réparer ?
Bonjour, Mon téléphone (Iphone X) est cassé suite à une chute. J'aurais aimé savoir les modalités pour la réparation et/ou changement de mobile ? Merci d'avance...Bonjour Sabine, Dans le cadre d'une chute, la réparation du mobile n'est pas couverte par la garantie constructeur. Les chocs et l'oxydation ne sont également pas couverts... -
Bonjour Je travaille sur Paris et j'ai pas la connexion internet
j'habite à Melun et je travaille à Clamart mais la journée j'ai pas de connexion internet toute la journée est-ce que vous pouvez me régler le problème s'il vous plaîtBonjour Lahcen, Il est possible que certains paramétrages ne soit pas actifs sur votre mobile. Afin de récupérer votre connexion internet, je vous invite à vérifier si les...
