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Benjamin S.

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  • déblocage international?

    fabrizio F.
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    bonjour je vous ai déjà envoyé un message sans réponse de votre part, normalement hier 8/12/17 ça fait un mois que je"ai cette ligne tel. donc je vous demande encore une fois...
    Benjamin S.
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    Bonjour Fabrizio, Je vous confirme que votre option internationale avec WEB est bien active et que l'option blocage des usages premium est désactivée. N'hésitez pas à...
  • activation i message / facetime?

    VINCENT B.
    VINCENT B.

    VINCENT B.

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    Bonjour mon forfait a maintenant plus de un mois je vous demande la levée de toutes les restrictions liées aux appels des numéros spéciaux mais aussi à l’accès iMessage de mon...
    Benjamin S.
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    Bonjour Vincent, Votre demande concernant vos iMessages est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le...
  • mauvaise adresse de livraison ?

    BRICE D.
    BRICE D.

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    Bonjour, suite à la réception d'un nouveau téléphone, j'ai passé commande d'une nouvelle carte sim compatible avec ce dernier. J'ai bien pris soin de rentrer toutes les...
    Benjamin S.
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    Bonjour Brice, Je constate que vous avez contacté nos services le 12 décembre 2017 et qu'une solution a été trouvéé pour votre demande. N'hésitez pas à revenir sur...
  • déblocage international?

    fabrizio F.
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    bonjour je vous ai déjà envoyé un message sans réponse de votre part, normalement hier 8/12/17 ça fait un mois que je"ai cette ligne tel. donc je vous demande encore une fois...
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    Bonjour Fabrizio, Afin de mieux suivre votre demande, je vous invite à poursuivre notre discussion via le poste suivant : http://www.assistance-mobile...
  • déblocage international?

    fabrizio F.
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    bonjour je vous ai déjà envoyé un message sans réponse de votre part, normalement hier 8/12/17 ça fait un mois que je"ai cette ligne tel. donc je vous demande encore une fois...
    Benjamin S.
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    Bonjour Fabrizio, Suite à nos conversations en messages privés et à votre appel à nos services, j'ai bien noté que nous avons trouvé une solution à votre demande...
  • déblocage international?

    fabrizio F.
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    bonjour je vous ai déjà envoyé un message sans réponse de votre part, normalement hier 8/12/17 ça fait un mois que je"ai cette ligne tel. donc je vous demande encore une fois...
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    Bonjour Fabrizio, Votre demande d'activation de l'option internationale est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre...
  • Bonsoir, je veux comprendre pourquoi mon forfait est bloqué et à quel moment j'ai fait un hors forfait ?

    MARC-ANTOINE S.
    MARC-ANTOINE S.

    MARC-ANTOINE S.

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    J'ai une option, pour pouvoir appeler dans les DOM (La Réunion)mais j'ai quand même un hors forfait, du coup j'aimerais trouver une solution, sans avoir à payer que ce service...
    Benjamin S.
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    Bonjour Marc-Antoine, Suite à nos conversations en messages privés , j'ai bien noté que nous avons trouvé une solution à votre demande. N'hésitez pas à revenir sur...
  • Bonsoir, je veux comprendre pourquoi mon forfait est bloqué et à quel moment j'ai fait un hors forfait ?

    MARC-ANTOINE S.
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    J'ai une option, pour pouvoir appeler dans les DOM (La Réunion)mais j'ai quand même un hors forfait, du coup j'aimerais trouver une solution, sans avoir à payer que ce service...
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    Bonjour Marc-Antoine Votre demande concernant votre hors forfait est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre...
  • Blocage internet :60€ hors forfait

    ANA Y.
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    Bonjour, Sur mon compte du site CIC la consommation hors forfait à partir du 6/12 est de 60€. Mais j'ai l'impression que c'est un faux message car mon internet n'est pas...
    Benjamin S.
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    Bonjour Ana, Suite à nos conversations en messages privés, j'ai bien noté que nous avons trouvé une solution à votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance...
  • Blocage internet :60€ hors forfait

    ANA Y.
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    Bonjour, Sur mon compte du site CIC la consommation hors forfait à partir du 6/12 est de 60€. Mais j'ai l'impression que c'est un faux message car mon internet n'est pas...
    Benjamin S.
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    Bonjour Ana, Votre demande concernant votre suivi consommation est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange...