ELISE L.
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Pourquoi mon téléphone n'a pas été réparer ?
Bonjour, Le 07 juillet j'ai fais une demande de réparation de mobile. Car dès que j'ouvre une application elle beugue et se referme. Et là je reçois un mail qui me dit que je...Bonjour Elise, Je comprends la situation. Un échange de téléphone était initialement prévu, mais le SAV n'a pas réussi à reproduire l'anomalie concernant les applications... -
Suivi de commande inaccessible
J'ai commandé un téléphone il y a 1 semaine (le 19.12). Et depuis plus de nouvelles. Le suivi ne fonctionne pas. Est-ce que vous pouvez me dire où en est ma commande ?Bonjour Elise et Kay, Je constate que vos commandes ont été expédiées le 26/12. Je vous confirme que vos mobiles seront livrés dans un délai de 48 h + les délais postaux... -
Combien de temps?
Bonjour, J'ai commandé un nouveau téléphone, mais je ne sais pas quand je vais le recevoir. Est ce que je recevrais un mail quand mon nouveau téléphone va partir? Combien de...Bonjour Elise, Après vérification sur votre ligne, je constate que votre colis vous a été livré le 30/11/2017. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez...
