Bonjour,
Pour résumer le problème. Je peux envoyer des MMS, mais je ne peux pas en recevoir, j'ai pris le temps de vérifier la configuration des APN pour les MMS, et pour...
Bonjour Alexandre,
Je vous remercie pour votre retour.
Je prends note avec plaisir de votre satisfaction,
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bien cordialement
Coralie...
Bonjour,
Je viens de passer chez NRJ MOBILE, et j'observe une qualité de réseau qui n'est pas acceptable, déconnexion très fréquente, parfois aucun réseau, débit inutilisable...
Bonjour Alexandre,
Après vérification de votre couverture réseau. J'ai pu accéder à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.