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MARION B.

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  • Option internationale qui ne fonctionne pas

    MARION B.
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    MARION B.

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    J’ai souscrit à l’option internationale avant de partir en voyage, mais apparemment cela ne fonctionne pas car j’ai déjà eu 60€ de hors forfait en moins de 5min !! Me suis-je...
    ELISE F.
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    Bonjour Marion, L'option internationale permet simplement "d'ouvrir" l'accès au réseau à l'étranger. L'option est gratuite, cependant, les communications qui en découlent...
  • Je ne reçois plus les codes de confirmation pour effectuer des paiements via internet?

    MARION B.
    MARION B.

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    Bonjour, Je viens de souscrire à un abonnement CIC mobile ce jour. Tout fonctionne très bien, mais j’ai voulu faire un achat sur internet, et ma banque me dit que j’ai reçu un...
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    Bonjour Marion, Je vous remercie de m'avoir tenu informée de la résolution de cet incident. N'hésitez pas à revenir vers moi si cela devait à nouveau se reproduire. Je...