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CLAUDINE D.

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  • 3 questions posées
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  • mon option web 4g 3go est toujours notée comme bloquée ?

    CLAUDINE D.
    CLAUDINE D.

    CLAUDINE D.

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    bjr . bien que vous soyez intervenu auprès des services techniques mon option web 4g 3 go est toujours notée comme étant bloquée jusqu'au 22 mars ?
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonsoir Claudine, Je vous confirme que nos équipes techniques ont bien débloqué l'utilisation de la data. Vous devriez donc pouvoir vous connecter à internet désormais malgré...
  • option web 4go bloquée

    CLAUDINE D.
    CLAUDINE D.

    CLAUDINE D.

    Niveau
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    bjr . mon option web 4g 3go active depuis hier est maintenant bloquée jusqu'au 21 mars alors que la conso n'est que de 20mo , pourquoi ?
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

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    Bonjour Claudine, Je vous informe que le nécessaire a été fait. De votre côté, je vous conseille de redémarrer votre mobile s'il vous plaît. De plus, je vous informe...
  • option web 4g 3go

    CLAUDINE D.
    CLAUDINE D.

    CLAUDINE D.

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    bjr . courant janvier j'ai ajouté l'option web 4G 3GO à mon forfait , à priori ma demande n'a pas été prise en compte , je l'ai renouvelée aujourd'hui mais elle ne sera pas...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    Equipe
    Bonjour Claudine, Pour des raisons techniques la prise en compte de cette option ne peut se faire qu'à la date anniversaire de votre forfait. En attendant cette date, il...