Mon fils a perdu son mobile et j'ai suspendu sa ligne sur son espace client, mais je ne peux pas commander une autre carte sim, J'ai le message suivant "Vous avez un accès...
Bonjour Franck,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Pour pouvoir accéder à la totalité de l'Espace Client de votre fils, je vous invite à vous authentifier à l'aide...
Bonjour, mon fils a perdu son téléphone, je souhaite commander une nouvelle carte sim mais on me dit de voir avec le gestionnaire de ligne? Que dois je faire?
Bonjour Franck,
Je vous propose de suspendre la ligne de votre fils et de lui commander une nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client. Pour cela, n'hésitez pas à...
Bonjour Franck,
Je viens de désactiver l'option "blocage des usages premium" et d'activer l'option internationale avec web sur vos 3 lignes. Le délai d'activation sera de 2...
Je suis titulaire de 3 lignes Cdiscount mobile depuis 15 jours, je parts au Royaume-Uni dans 3 jours et je ne peux activer l'option internationale qui est comprise dans mes 3...
Bonjour Franck,
Vous ne pouvez pas souscrire à une option internationale, car l'option de blocage des usages premium est positionnée automatiquement sur votre forfait...
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