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zeqirja H.

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  • problème compte bloqué carte sim perdue

    zeqirja H.
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    zeqirja H.

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    Bonjour je suis dans une impasse, j'ai perdus ma carte sim, et le soucis est que quand je veux me connecter à mon espace client nrj mobile j'ai oublié mon mot de passe. Du coup...
    Elodie L.
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    Bonjour Zeqirja, Je vais poursuivre avec vous. Comme indiqué hier par mail, l'adresse postale n'est pas la même à notre niveau. Il doit s'agir de votre ancienne...
  • Combien de temps pour valider des pièces justificatifs?

    zeqirja H.
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    Bonjour cela fait plus de 2 semaines que j'ai envoyé les pièces justificatives, l'IBAN et la pièce d’identité sont toujours en cours d'analyse. Quand allez vous valider ma...
    Mélanie D.
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    Bonjour Halili, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre...
  • Combien de temps pour analyser les pièces justificatives?

    zeqirja H.
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    Bonjour Halili, Après vérification, je constate que votre commande 431276969842 a été validée le 12/02 et votre portabilité a été acceptée pour le 15/02. Concernant...