Suite à un échange "chat" avec vos services il se trouve que je ne devais rien payer jusqu'à fin août 2018. Or vous m'avez facturé des sommes depuis le mois de mai. Je tiens à...
Bonjour Sabine,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du service clients. La régularisation que vous...
Depuis cette semaine, je ne parviens plus à appeler les numéros de fixe également; dès que je lance l'appel, soit il cherche le réseau de manière illimitée, soit l'appel se...
Bonjour Sabine,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement pour une demande identique est en cours.
Je...
Depuis cette semaine, je ne parviens plus à appeler les numéros de fixe également; dès que je lance l'appel, soit il cherche le réseau de manière illimitée, soit l'appel se...
Bonjour Sabine,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Nous avons effectivement rencontré un incident impactant les appels.
La situation est revenue peu à peu à la...
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