Bonjour, suite à ma demande Tristan m'informe être intervenu sur ma ligne car je n'ai ni téléphone, ni sms, ni internet sur mon téléphone. Ca a fonctionné 5 mn c matin puis...
Bonjour Sylvie,
Mon collègue Tristan suit toujours votre demande et vous a envoyé un nouveau message privé. Je vous invite à poursuivre votre échange par ce biais.
Bonne...
Depuis que j'ai inséré ma carte sim je n'ai pas de réseau du tout. SFR ne passe pas chez moi, pouvez-vous me basculer chez Orange svp ? Ca fait 3 jours que je ne peux plus être...
Bonjour Sylvie,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez...
Bonjour,
Nouveau client, j'ai inséré le 10/02 ma carte sim Cdiscount Nrj Mobile à 9.99 euros à vie. La date de portabilité était fixée au 10/02 par mon ancien opérateur(Free)...
Bonjour Léo,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre...
Je ne peux ni téléphoner, ni avoir accès à Internet depuis que j'ai installer ma nouvelle carte Sim NRJ mobile. Du coup c'est comme si j'étais coupée du monde... Chez moi, je ne...
Bonjour Sylvie,
Je constate que votre demande a été traitée par notre service technique aujourd'hui.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.