CORALIE D.
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Je recommence à vous expliquer l erreur que vous avez commise ?
J ai un forfait à 2€ sur discount à 200go et vous m'avez mis 200mo vous m avez propose de payer le dépassement pour me le rembourser après, maintenant vous m avez prélevé le...Bonjour Coralie, Le forfait à 2€ ne dispose pas de 200Go d'internet mais de 200Mo. Si vous souhaitez faire une migration d'offre vous pouvez le faire depuis votre Espace... -
C est une arnaque ,?
Regardez les messages que je vous ai envoyé, il est hors de question que je paies un supplément que vous allez me rembourser, c est inadmissible...Bonjour Coralie, Votre facture du 08/05/2018 est en cours de prélèvement, il n'est donc plus nécessaire de vous demander le règlement d'une avance. Je viens de lever la... -
Erreur d application forfait et paiement impossible que faire ? Pourquoi dois je payer un surcoût ?
Je ai essaye de payer le surcoût qui doit être régulariser le mois prochain, mais incident technique au règlement, ma ligne est bloquée. Je refuse de payer pour une erreur...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Coralie, Votre demande est en cours de traitement sur ce précédent fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1596185-trompe-abonnement-faire... -
Vous vous etes trompé dans mon abonnement, que faire ?
L'abonnement a 2E au lieu de 15 E pendant 6 mois 40 GIGAS et je me retrouve avec 200 Mo, supplément facturés à tort- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Coralie, Sans réponse à nos messages, je me permets de clôturer ce fil de discussion. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si votre demande est...
