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CLÉMENTINE T.

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  • 4 questions posées
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  • Annuler changement de payeur et ne changer que le rib

    CLÉMENTINE T.
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    CLÉMENTINE T.

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    29 / 100
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    Bonjour, J'ai fait une demande de changement de payeur mais je voulais juste changer mon rib. Pourriez vous annuler la demande et ne changer que le rib ? C'est toujours moi qui...
    Tristan N.
    Tristan N.

    Tristan N.

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    Bonjour Clémentine, J'ai apporté la modification que vous avez demandée de façon à ne modifier que votre RIB. Il sera pris en compte dès l'édition de votre prochaine facture...
  • Débloquer de nouveau les numéros surtaxés ?

    CLÉMENTINE T.
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    Bonjour, J'ai publié un message début janvier pour demander de débloquer les numéros surtaxés. Le 3 janvier, un conseiller m'a répondu : "J'ai procédé à sa résiliation qui...
    CLÉMENTINE T.
    CLÉMENTINE T.

    CLÉMENTINE T.

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    Bonjour, Cela fonctionne de nouveau, je vous remercie.
  • Déblocage des numéros surtaxés

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    Bonjour, Je souhaite contacter des numéros surtaxés (08, 3646...) mais lorsque je compose l'appel, le téléphone raccroche automatiquement. Je suppose que ces numéros sont...
    Sorba D.
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    Bonjour Clémentine, En effet, ces usages sont impossibles du fait de la présence de l'option de blocage des usages premium sur votre ligne. Cette option permet de bloquer...
  • Annulation demande changement de payeur

    CLÉMENTINE T.
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    Bonjour, En voulant simplement changer mon IBAN, j'ai malencontreusement fait une demande de changement de payeur. Pourriez-vous annuler cette demande, s'il vous plaît ? Merci...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

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    Bonjour Clémentine, Avec plaisir. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions. Je vous remercie pour votre confiance et vous...