ADRIA V.
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Demande d'annulation de changement d'offre
Bonjour, Je demande d'annuler le changement d'offre qui doit avoir lieu le 12/avril/2020 de mon forfait NRJ mobile. Donc je voudrais rester sur mon forfait actuel de 9e/mois...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Adria, Je viens d'annuler votre demande de migration. Cette action n'est pas disponible sur votre espace client. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous... -
Je suis client NRJ et je voulais souscrire à l'offre 12€/mois 50Go. Dès que j'introduis le RIO, une erreur apparaît.
Je suis client NRJ et je voulais souscrire à l'offre 11.99€/mois 50Go. Dès que j'introduis le RIO, une erreur apparaît: "Le champ 'RIO"' n'est pas valide". Comment ça se fait...Bonjour Adria, Je fais suite à notre entretien téléphonique et vous confirme que la portabilité n'est disponible que quand vous faites un changement d'opérateur. Aussi, la... -
informations pour paramétrer mon mobile
Bonjour, je ne trouve pas les informations pour paramétrer mon mobile (BQ Aquaris M4.5). Pourriez-vous me les donner?Bonjour Adria, Je constate que vous utilisez un mobile sous le système d'exploitation Androïd et vous invite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant... -
Activer roaming (internet bloqué)?
Bonjour, Pourriez vous m'activer le roaming (internet bloqué) sur ma ligne pour pouvoir recevoir des appels et messages à l'étranger svp? Même en France je ne peus pas...Bonjour Adria, Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, je viens de vous activer l'option internationale demandée sur votre ligne. La prise en...
