Lors de votre appel du 18 avril et la mise en relation avec un technicien nous avons été coupé alors que la communication est devenu extremement mauvaise jusque inintelligible...
Bonjour Pascal,
Suite à nos échanges par mail, j'ai pu vous contacter et vous mettre en relation avec un technicien réseau.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance...
Bonjour.
Je vous expose le probleme :
j utilise donc depuis 1 mois le forfait 4gr+ nrj mobile 50Go en point d acces internet pour mon Pc qui n est pas tout a fait fiable...
J ai activé ma ligne le 23 mars, nous sommes le 27. Ma facturation aura lieu le 28.
Bon.. je trouverais acceptable que tout soi fonctionnel pour la premiere facture...
Bonjour Pascal,
Tous les services sont bien activés sur votre ligne. La connexion web et les MMS nécessitent que le paramétrage correct soit installé sur votre mobile...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.