Melanie L.
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Mauvais montant de facture ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma première facture et on m’indique 4€99, alors que j’ai souscris à l’offre c discount mobile a 1€ ? Comment cela se fait il ? Merci par avance,Bonjour Melanie, Après analyse de votre ligne, le code promotion a bien été mis en place, mais à partir de la facture 04/05/2018 et pendant six mois. La première facture... -
Changement de réseau non effectué ?
Bonjour, J’ai demandé un changement de réseau pour des raisons professionnelles. Mais voilà 24h plus tard toujours rien. Comment faire ?Bonjour Melanie, Je reprends la suite de ma collègue Sarah. Dans ce cas, je vous invite à sélectionner "eitelecom." avec le point. Après analyse de votre ligne, je... -
Changement de réseau est ce possible ?
Bonjour, voilà ma carte sims est active, mais voilà le problème est que je suis sur le réseau Bouygues, hors sur mon lieu de travail je ne capte que orange (ancienne cliente...Bonjour Mélanie, Suite à mon intervention en privé, j'ai validé la mise à jour de votre carte SIM. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande. En... -
Activer carte sims ?
Voilà j’ai reçu ma carte sims vendredi, et je n’ai toujours pas eu de sms pour m’indiquer la date de portabilite. Que j’avais pourtant choisi auparavant, le 9 avril, mais suite...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Mélanie, J'ai bien pris note de la réception de votre nouvelle carte SIM. Le délai technique pour la portabilité étant de 3 jours ouvrés, celle-ci a été demandée pour... -
Pas de suivi pour carte sims ?
Je n’ai pas de suivi de disponible pour ma commandeBonjour Melanie, Je vous confirme qu'il n'est pas possible de suivre l'avancement de la livraison, concernant la commande de remplacement de votre carte sim. La commande...
